VISPĀRĪGIE SADARBĪBAS NOTEIKUMI
1. Vispārīgā informācija
Juridiskos pakalpojumus sniedz Ražalinska Legal Group SIA, kas reģistrēta Latvijas Republikas komercreģistrā ar reģistrācijas numuru: 40203711043, juridiskā adrese: Kr. Valdemāra iela 76-51, Rīga, LV-1013, (turpmāk – Birojs).
Šie Vispārīgie sadarbības noteikumi reglamentē sadarbības kārtību starp Biroju un personām juridisko pakalpojumu sniegšanas ietvaros, tostarp pakalpojumu uzsākšanu, norisi un izbeigšanu, kā arī pušu tiesības, pienākumus un atlīdzības samaksu.2. Vēršanās pie Biroja un vienošanās panākšana
Fiziska vai juridiska persona (turpmāk - Persona) var vērsties pie Biroja juridisko pakalpojumu saņemšanai, izmantojot Biroja tīmekļvietnē norādītos saziņas kanālus.
Par pušu vienošanos par juridisko pakalpojumu sniegšanu tiek uzskatīts brīdis, kad Persona:
-
apstiprina Biroja piedāvājumu, tostarp elektroniskā saziņā, un
-
veic avansa maksājumu saskaņā ar Biroja izsniegtu rēķinu (ja tiek piemērots).
Elektroniskā saziņā panākta vienošanās ir juridiski saistoša abām pusēm.
3. Klienta statuss, klienta izpēte un interešu konflikta pārbaude
Persona tiek uzskatīta par Biroja klientu pēc pušu vienošanās panākšanas. Juridisko pakalpojumu sniegšana tiek uzsākta pēc pušu vienošanās panākšanas, klienta izpētes (KYC) un interešu konflikta pārbaudes pabeigšanas. Birojam ir tiesības pieprasīt informāciju un dokumentus par personu un ar to saistītajām personām un darījumiem, ciktāl tas nepieciešams piemērojamo normatīvo aktu ievērošanai un profesionālo pienākumu izpildei.
4. Juridisko pakalpojumu sniegšana
Juridiskie pakalpojumi tiek sniegti atbilstoši pušu vienošanai par pakalpojuma apjomu, saturu, izpildes kārtību un termiņiem. Pakalpojumi tiek sniegti attālināti vai klātienē atbilstoši klienta vajadzībām. Juridiskos pakalpojumus Biroja vārdā sniedz jurists ar attiecīgo profesionālo kvalifikāciju. Personas datu apstrāde juridisko pakalpojumu sniegšanas ietvaros tiek veikta atbilstoši Biroja Privātuma politikai.
5. Abonementa pakalpojumi
Birojs piedāvā juridisko pakalpojumu sniegšanu arī abonementa formā uzņēmumiem un privātpersonām, kuriem nepieciešams regulārs juridiskais atbalsts ikdienas jautājumos vai ilgtermiņa sadarbībā. Abonementa pakalpojumi nodrošina prognozējamu pieeju juridiskajai palīdzībai, skaidru sadarbības ietvaru un savlaicīgu juridisko atbalstu saskaņotajā apjomā. Konkrētais abonementa pakalpojumu saturs, apjoms, termiņš un norēķinu kārtība tiek noteikti atsevišķā vienošanās starp Biroju un klientu, pielāgojot sadarbību klienta faktiskajām vajadzībām. Abonementa pakalpojumu sniegšanai piemērojami šie Vispārīgie sadarbības noteikumi, ciktāl puses nav vienojušās citādi.
6. Darba izpilde, nodošana un izmaiņas
Juridiskais pakalpojums uzskatāms par sniegtu, bet darbs – par nodotu brīdī, kad Birojs ir izpildījis uzdevumu saskaņā ar pušu vienošanos un nodevis klientam darba rezultātu iepriekš saskaņotajā veidā, tostarp elektroniski. Ja juridiskais pakalpojums tiek sniegts konsultācijas veidā (tostarp mutiski vai attālināti), pakalpojums uzskatāms par sniegtu konsultācijas sniegšanas brīdī. Ja puses nav vienojušās citādi, pēc pakalpojuma sniegšanas un darba nodošanas izmaiņas vai precizējumi ir pieļaujami tikai tādā apjomā, kas nepieciešams sniegtā darba precizēšanai. Izmaiņas, kas pēc būtības rada jaunu uzdevumu vai papildu darba apjomu, tiek veiktas tikai pēc atsevišķas pušu vienošanās.
7. Termiņi un izpildes prioritāte
Juridisko pakalpojumu sniegšanas termiņi tiek noteikti pēc pušu savstarpējas vienošanās, ņemot vērā uzdevuma apjomu, sarežģītību un Biroja noslodzi. Ja klients lūdz pakalpojuma sniegšanu īsākā termiņā vai prioritārā kārtībā, puses var vienoties par atbilstoši paaugstinātu atlīdzību.
8. Pakalpojumu sniegšanas valoda
Juridiskie pakalpojumi tiek sniegti valodā, par kuru puses ir savstarpēji vienojušās. Tulkošanas vai darba vairākās valodās izmaksas nav iekļautas Biroja atlīdzībā, ja vien puses nav vienojušās citādi.
9. Atlīdzība un norēķini
Atlīdzība par juridiskajiem pakalpojumiem tiek noteikta pēc pušu vienošanās, ņemot vērā pakalpojuma raksturu, sarežģītību, darba apjomu un tā prognozējamību. Atlīdzība var tikt noteikta kā fiksēta summa, stundas likme vai citā saskaņotā veidā. Jebkuras izmaksas vienmēr tiek saskaņotas ar klientu, pirms to piemērošanas. Biroja politika ir nodrošināt izmaksu pilnīgu caurskatāmību un prognozējamību. Norēķini par juridiskajiem pakalpojumiem tiek veikti tikai bezskaidras naudas norēķinu veidā. Samaksai tiek piemēroti nodokļi atbilstoši piemērojamiem normatīvajiem aktiem.
10. Papildu izmaksas
Biroja atlīdzība attiecas tikai uz Biroja sniegtajiem juridiskajiem pakalpojumiem. Trešo personu izmaksas, tostarp tiesvedības izdevumi (valsts nodevas, kancelejas maksas), tulkošanas pakalpojumi, ekspertu, notāru, tiesu izpildītāju un citu speciālistu izmaksas, kā arī banku un maksājumu iestāžu komisijas sedz klients, ja vien puses nav vienojušās citādi.
11. Saziņa, paziņojumi un rēķinu izsniegšana
Saziņa starp Biroju un klientu var notikt elektroniski, pa pastu vai citā pušu saskaņotā veidā. Rēķini par juridiskajiem pakalpojumiem tiek nosūtīti elektroniski uz klienta norādīto elektroniskā pasta adresi un ir apmaksājami tajos norādītajā termiņā. Elektroniski nosūtīti paziņojumi, dokumenti un rēķini uzskatāmi par saņemtiem nākamajā darba dienā pēc to nosūtīšanas. Pa pastu kā ierakstīts sūtījums nosūtīti paziņojumi uzskatāmi par saņemtiem piektajā dienā pēc nodošanas pasta iestādē. Personiskas nodošanas gadījumā – nodošanas brīdī. Klients nodrošina, ka Birojam ir norādīta aktuāla kontaktinformācija. Paziņojumu vai rēķinu nesaņemšana kontaktinformācijas neaktualitātes dēļ neatbrīvo klientu no saistību izpildes.
12. Konfidencialitāte un informācijas drošība
Birojs ievēro konfidencialitāti un profesionālā noslēpuma prasības. Birojs neatbild par zaudējumiem, kas radušies no Biroja neatkarīgu tehnisku traucējumu, kiberincidentu vai citu objektīvu apstākļu dēļ, ja tie nav radušies Biroja tīšas rīcības vai rupjas neuzmanības rezultātā.
13. Atteikšanās uzsākt sadarbību un sadarbības izbeigšana
Birojs ir tiesīgs atteikties uzsākt sadarbību vai izbeigt jau uzsāktu sadarbību profesionālu, ētisku, tiesisku vai citu apsvērumu dēļ, tostarp gadījumos, ja klients nesniedz juridisko pakalpojumu sniegšanai nepieciešamo informāciju vai dokumentus, sniedz tos nepilnīgi vai neprecīzi, nepilda vai savlaicīgi nepilda savas finanšu saistības, vai ja sadarbības uzsākšana vai turpināšana varētu būt pretrunā ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem, profesionālās darbības vai ētikas principiem. Šādos gadījumos Birojam nav pienākuma sniegt detalizētu atteikuma vai sadarbības izbeigšanas pamatojumu. Izbeidzot sadarbību, klients norēķinās par faktiski sniegtajiem juridiskajiem pakalpojumiem. Avansa maksājums tiek ieskaitīts atlīdzībā.
14. Noteikumu grozījumi
Birojs patur tiesības aktualizēt šos Noteikumus. Spēkā ir aktuālā Noteikumu redakcija, kas publicēta Biroja tīmekļvietnē.